央视频TV隐私政策

更新时间：2023年8月24日

      生效时间：2023年8月24日

版本更新提示：

感谢您使用央视频TV版（以下均称为“本产品”）！本次未来电视有限公司（以下称“我们”）依据《中华人民共和国个人信息保护法》以及其他相关法律法规和技术规范更新了一些内容，其中主要包括如下内容：

制定了独立于《央视频TV版软件许可及服务协议》的隐私政策；向您介绍了我们公司主体的基本信息以及向您告知了我们的联系通道与方式等内容。

为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的《隐私政策》，尤其是以黑色加粗的条款。如您对本政策条款有任何异议或疑问，您可通过本《隐私政策》第10条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。

《隐私政策》目录

1. 引言

2. 关于我们

3. 名词解释

4. 我们如何收集和使用您的个人信息

5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6. 关于使用Cookie和同类技术

7. 我们对您个人信息的存储与保护

8. 您管理个人信息的权利

9. 我们对未成年人的保护

10. 联系我们

11. 本政策如何更新

12. 争议解决

   1、引言

保护用户个人信息是未来电视有限公司的一项基本原则，我们非常重视您的隐私和个人信息，我们将会按照《隐私政策》（以下称“本政策”）的内容以严谨、审慎的态度收集、存储、使用、处理和保护用户的个人信息。为了维护您自身的权益，建议您仔细阅读、充分理解各条款的具体表述（免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、下划线或着重号形式提示您重点注意）后自主决定是否接收。若您阅读并同意相关内容，您可以开始使用本产品服务。本政策条款构成您使用本产品之先决必要条件，通过访问或使用由我们提供的本产品，视为您知晓、接受并认可本政策的全部条款，本政策即在您与我们之间产生法律效力，成为对双方具有约束力的法律文件。本政策为《央视频TV版软件许可及服务协议》不可分割的一部分，本政策规定与《央视频TV版软件许可及服务协议》不一致的，以本政策为准。

本政策适用于我们提供的“央视频TV版”产品（即“本产品”，具体定义详见《央视频TV版软件许可及服务协议》）。若某些特定产品、服务及软件还将适用特定的隐私协议/隐私政策，我们将在向您提供这些特定产品和/或服务及软件前进一步说明，并获取您的授权同意。如特定的隐私协议/隐私政策与本政策有不一致之处，以特定的隐私协议/隐私政策为准。特定的隐私协议/隐私政策未提及之处，以本政策为准。

需要特别说明的是，本政策不适用于由我们的关联方或第三方合作机构直接向您提供的产品或服务。当您使用本产品内的第三方产品和/或服务，包括但不限于为第三方电子商务平台、金融科技平台、持牌金融机构以及其他合法主体提供的引流类服务（以下简称“第三方产品和/或服务及软件”）时，针对该等产品或服务，我们建议您在使用之前查看他们的个人信息保护协议，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

同时，由于本产品可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务（包括任何第三方应用、产品、服务等），这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护协议，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。

我们可能会不时依据国家法律法规或业务调整对本政策进行修订。当本政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在文本显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。

您需理解，只有在您确认并同意变更后的《隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私协议/隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您亦有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私协议/隐私政策，您可能将不能或不能继续使用本产品，请您审慎考虑。

   2、关于我们

央视频TV版由未来电视有限公司（以下称“我们”）提供产品运营和服务。

我们的主要运营主体的基本信息如下：未来电视有限公司，成立于2010年3月24日，注册地址为天津自贸试验区（空港经济区）环河北路80号空港商务园东区5-1，2-501，常用办公地址为天津自贸试验区（空港经济区）环河北路80号空港商务园东区5-1，2-501。

3、名词解释

除非另有约定，本政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：

3.1个人信息（出自于《中华人民共和国个人信息保护法》）：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

3.2个人敏感信息（出自于《中华人民共和国个人信息保护法》）：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人 身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

3.3设备： 设备是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、互联网电视终端等。

3.4唯一设备标识符： 唯一设备标识符是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如电视机的MAC地址）。

3.5 IP 地址： 每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 ( IP ) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

3.6 SSL： SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

3.7 Cookie： Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

3.8帐号： 只要注册帐号并向我们提供一些个人信息，您就可以使用我们的服务。当您访问本产品时，系统会利用这些帐号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的帐号。

3.9 去标识化/匿名化： 指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。

3.10日志： 通常情况下，我们会记录您在访问平台服务时所发出的请求。这些“日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、请求的日期和时间及可以唯一识别您的设备信息。

3.11由于本政策为《央视频TV版软件许可及服务协议》的一部分，因此，除本政策中有明确定义外的其他名词，若《央视频TV版软件许可及服务协议》有具体定义或说明的，以《央视频TV版软件许可及服务协议》为准。

4、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本政策中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本政策第10条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：

4.1帐号注册、登录

（1）您在注册或登录本产品账号时，您需要按照我们的指引通过QQ或微信或手机号进行注册、登录。当您通过QQ或微信或手机号进行注册、登录本产品账号时，我们会收集您手机号、本产品账号、QQ或微信的OPENID（一种去中心化的网上身份认证系统）、头像、昵称，我们收集这些信息是为了帮助您完成账号注册并登录本产品，以及保障用户的账号安全，防范安全风险。

（2）由于您授权我们收集的QQ或微信的昵称、头像均直接来自相应的第三方平台，因此，您需要通过相应的第三方平台进行修改上述信息。您可自主选择填写您的性别，如您未填写，不影响您使用我们产品与/或服务的基本功能。

（3）同时，您需理解，QQ、微信、手机号属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。

4.2 搜索

当您使用本产品提供的搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，其中包括如下个人信息：您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向您快速匹配您所需要的内容以及您可能感兴趣的内容，同时亦为了改进我们的产品和服务。

4.3 视频播放/历史/收藏/订阅/关注

（1）当您使用本产品为您提供视频播放服务时，我们会收集您的视频播放记录，使您能够查看您的播放历史。当您使用本产品为您提供视频的收藏、订阅、关注服务时，我们会收集您的收藏记录、订阅记录、关注记录，使您能够更加轻松快捷地播放您感兴趣的视频以及访问您订阅的内容。您的观看历史、收藏信息、订阅信息、关注信息会存储在我们的服务器中，以便您登录账号时使用上述功能，您也可以随时删除个别记录或清除全部记录。

（2）除此之外，我们还会收集软件信息、MAC地址、设备唯一标识符、Wi-Fi状态。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。

4.4 下单与支付

当您在本产品上开通会员服务时，需要使用到下单与支付功能。在这个过程中，基于交易完成的必要性原则，我们会收集您的交易服务内容、支付方式、本产品账号、支付状态、订单号、订单状态、交易金额。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等，但我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。

4.5客户服务

当您向本产品发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息、用户ID及设备信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

4.6 营销互动活动的参加

当您参加在本产品上开展的有关营销活动时，如签到、观影、参加竞猜、抽奖、问卷调查等，您可能需要向我们提供相关信息，包括相应的身份信息、联系电话、收货地址等，我们收集这些信息是为了确保您通过参加活动获得的相关权益的实现。例如对特定活动的参加或奖品的兑现，您需要提供相应身份信息；若奖品或者活动礼品需要寄送的，您还需要提供联系人、联系电话、收货地址等信息。

4.7 产品安全保障

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、社会的行为，包括您的如下个人信息：软件信息、MAC地址、设备型号、设备名称、设备唯一标识符、设备分辨率、CPU、GPU、登录IP地址、产品版本号、操作系统、接入网络的方式、网络权限、网络状态、设备状态、Wi-Fi状态、网络信息（含运营商名称）、网络日志信息（如操作日志、服务日志）。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

4.8 内容推荐展示

为了提供更优质和更适合用户的产品和服务、让用户有更好的产品和服务的使用体验，在符合相关法律法规的前提下，我们会根据您的浏览偏好、搜索记录、观看历史、收藏记录、关注记录、订阅记录、订单等信息为您推荐符合您喜好、习惯的视频内容供您选择观看，以及向您展示相应的广告（列有“广告”字样）。

同时，我们也将为您相应的控制机制，比如您可以通过删除观看历史等信息来降低推荐内容的与您的相关性，或通过设置-系统设置中的隐私设置功能关闭个性化推荐和个性化广告，或直接通过本政策第10条公示的方式与我们联系。

在向您进行广告推荐的过程中，我们将严格按照有关法律法规保护您的个人信息、确保数据安全，保障我们广告推荐过程中不需要识别您个人身份。未经您的授权或者适用法律的允许，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。广告合作伙伴只能查看广告效果相关信息，无法识别您的身份。

此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

4.9从第三方间接收集的您的个人信息

（1）您理解，您知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。若我们后续可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们将仅会在您同意或授权第三方向本产品共享或提供的相关数据及个人信息的情况下进行收集、使用。如果我们处理方式和处理目的超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意。

（2）我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4.10 出于其他合理且必要的目的

（1）您理解并同意，根据相关法律法规，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：

a) 与我们履行法律法规规定的义务或职责相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

f) 依法在合理范围内使用您自行向社会公开或其他已经合法公开的个人信息，除您明确拒绝外；若涉及对个人权益有重大影响的，我们会依法取得您的个人同意后使用；

g) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

h) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。

（2）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过协议文本更新、页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的单独同意。

（3）请您注意，目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。

（4）如将来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1) 事先已获得您的明确授权或同意；

（2) 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；

（3) 在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及本产品的相关用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

（4）为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由关联公司或授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。除此之外，我们不会主动共享您的个人信息至第三方，但已经匿名化或去标识化处理后的信息的共享除外。目前我们的合作伙伴有如下：

需要特别说明的是，第三方服务提供者可以通过本产品向您提供产品或者服务，您可以自主选择是否开发或使用第三方服务、可以选择使用何种第三方服务以及何时终止或取消对第三方服务的使用。在使用过程中，第三方服务提供者可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。你在决定是否使用该等服务前，请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略并决定是否接受。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

5.2 转让

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护协议的约束，同时明确告知您受让公司的名称和联系方式。如果受让公司变更本隐私政策中约定的个人信息的处理目的和处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

（1）公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除非取得您的明确授权同意或法律法规另有规定外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（2）对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

5.4 共享、转让、公开披露您的个人信息的例外

请您知悉， 根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务或职责相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（6）依法在合理范围内使用您自行向社会公开或其他已经合法公开的个人信息，除您明确拒绝外；若涉及对个人权益有重大影响的，我们会依法取得您的个人同意后使用；

（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（8）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（9）法律法规规定的其他情形。

6、关于使用Cookie和/或同类技术

（1）在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和/或同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问产品的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和/或同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

（2）如果您拒绝我们使用Cookie和/或同类技术收集和使用您的相关信息，你可通过系统设置或内存管理工具来清理本产品收集的临时信息。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie和/或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

7、我们对您个人信息的存储与保护

7.1信息存储

（1）存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 目前我们不存在跨境传输或存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输或存储，我们会按相关法律法规要求进行传输和存储，包括单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息；通过法定的安全评估或个人信息保护认证等，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

（2）存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《网络安全法》第二十一条规定，“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。”）。

但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要更改存储时间：遵守适用的法律法规等有关规定；遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在您停止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，并在法律规定范围内的最短期限对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务终止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

7.2 信息保护

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

（1）我们使用符合法律法规要求和业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问泄露、使用、篡改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时的举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（2）为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

（3）我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

（4）互联网并非绝对安全的环境，因此，在使用本产品服务进行网络交易时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及密码发生泄露，请您立即联络本政策第10条中的客服，以便我们采取相应措施。

8、您管理个人信息的权利

我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权、注销账号的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。基于此，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：

8.1 您有权访问您的个人信息

您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：

（1）账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、UID等，操作路径为：进入本产品——点击“我的”——点击“账号管理”；

（2）使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、历史记录等，操作路径为：进入本产品——点击“我的”——根据需求点击“观看历史”、“我的收藏”、“我的订阅”、“我的关注”；

（3）其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题的话如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私协议提供的方式联系我们。

8.2 您有权更正/修改您的个人信息

（1）头像、昵称：由于本产品收集的头像、昵称，来自于您注册的第三方平台账号（微信、QQ），因此您只能通过相应的第三方平台进行操作，无法通过本产品进行修改。

（2）其余信息：除上述情形外，当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有待更新的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整或待更新的信息作出更新或修改。您可以通过本政策第10条公布的联系方式向我们提出更正或更新申请，将错误或变化通知我们以便更正或更新。

8.3 您有权删除您的个人信息

（1）头像、昵称：由于本产品收集的头像、昵称，来自于您注册的第三方平台账号（微信、QQ），因此您只能通过相应的第三方平台进行操作，无法通过本产品进行删除。

（2）使用信息：

-删除单个使用信息：进入本产品——点击“我的”——根据需求点击“观看历史”、“我的收藏”、“我的订阅”、“我的关注”——进入后，选中要删除的信息，点击菜单键——在页面出现的选项中，选择“移除该条”；

-删除全部使用信息：进入本产品——点击“我的”——根据需求点击“观看历史”、“我的收藏”、“我的订阅”、“我的关注”、——进入后，随机选择某个信息，点击菜单键——在页面出现的选项中，选择“清空全部”。

（3）当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

-当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；

-当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；

-当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；

-当您注销了帐号时；

-当我们终止服务及运营时；

-您撤回相应的授权同意；

-法律、行政法规规定的其他情形。

以上删除请求一旦被响应，我们还将同时尽可能通知从本产品获得您个人信息的主体，要求其及时删除相应信息，除非法律法规另有规定，或者这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将会在备份更新时删除这些信息或者实现匿名化处理。

若上述情况发生时，法律、行政法规规定的保存期限未届满，或删除个人信息从技术上难以实现的，我们将不会对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理行为。

如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本隐私协议第10条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。

8.4您有权撤销您的同意

除上述情形外，如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息，可通过本政策第10条明确的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者电话后的合理时间内妥善处理您的请求并停止收集、使用和披露您的个人信息。

但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8.5您有权注销您的账号

在符合“软件许可及服务协议”约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的账户可以被注销或删除，您可以通过本政策第10条明确的联系方式与我们提出注销申请。收到您的申请并核实身份信息无误后，我们将注销您的账号，并停止为您提供产品或服务，删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

8.6对您权利要求的响应

为保障安全，在您提出上述权利主张时，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后在合作的时间内妥善尽快处理您的请求，最长不超过15个工作日。且对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密或个人隐私的；

（7）法律法规规定的其他情形。

9、我们对未成年人的保护

9.1未成年人（特别是不满十四周岁的未成年人）使用我们的产品与/或服务前必须取得其监护人的明确同意。如您为未成年人（特别是不满十四周岁的未成年人），在使用我们的产品与/或服务前，务必在您监护人监护、指导下共同阅读本政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

9.2我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果您是父母或监护人，任何时候您对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时通过公布的联系方式与我们联系进行沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。

9.3特别地，若您是不满十四周岁的儿童，我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》，请您在使用我们的产品与/或服务前，务必与您监护人共同阅读并同意《儿童隐私保护声明》及本政策。

10、联系我们

10.1如您对本《隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与个人信息保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您可以拨打4007891191客服电话与我们联系。

11、本政策如何更新

11.1 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该等更新构成本政策一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

11.2本政策更新后，我们会发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过在文本显著位置提示、推送通知、弹窗、公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的隐私协议的约束。如果您不同意这些条款，您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。

12、争议解决

12.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向天津市滨海新区人民法院提起诉讼解决。

12.2本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

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